富山、石川県で外壁・屋根リフォームをするなら、オリバーへお任せ下さい!施工実績豊富かつ品質サービスに自信があります!!

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外壁・屋根リフォームのプロフェッショナル集団 株式会社オリバー


      
よくあるご質問

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Q

共働きで平日ほとんど自宅にいません。平日の日中以外でお打合せする事は可能ですか?


A

平日の夜、土曜・日曜のお打合せも可能ですし、お電話やメールにてお話しを詰めさせていただくこともできます。
弊社は土曜・日曜・祝日も営業しておりますので(夏季・年末年始除く)お客様のご都合の良い日時をご相談下さい。



Q

工事の途中で変更や追加などは可能ですか?


A

工事に関わる材料などの仕入れ前でしたら、変更は可能です。
例えば「キッチンをこのカタチからこのカタチに変えたい」「トイレの色を変えたい」などのご要望の場合、オリバーにそれらの設備機器が届いたあとでの変更はできませんので、契約時に充分なお打ち合せをさせていただきます。
お部屋の形や仕様を大きく変更する場合は、さらに無駄な費用(追加工事費用)がかかってしまいますので、工事をご依頼いただく前にじっくりとお考え下さい。モデルルームへもご一緒に伺いますので、実物をご覧頂く機会があればぜひご参考になさってくださいね。



Q

工期はどれくらいですか?


A

工事内容によって、大きなバラツキがございます。1日で終わる修繕工事もございます。
水廻り関係の単独工事(トイレやバスルームやキッチン)なら2〜7日、床や壁、柱などの変更を含む工事の場合は10日〜2週間、さらにこれらを複合した全面改修工事ならば1〜2ヶ月くらいが必要です。
事前に工事工程表を提出し、綿密な打ち合わせをさせていただきます。



Q

工事中はトイレやお風呂、炊事はどうすればいいの?


A

トイレ工事の際にはオリバーでご用意する仮設のトイレをお使いいただくことになります。
お風呂の工事中は、お近くの銭湯をご利用下さい。またキッチン工事の場合は、家事をお休みしてご家族でのんびり外食をお楽しみ下さい。何かとご不便をおかけしますが、個々のエリアの工事期間は2日から1週間程度ですので、ほんの少し我慢していただいて、素敵なリフォームの完成をどうか楽しみにお待ち下さい。



Q

工事中はずっと家にいなければいけませんか?


A

基本的に御留守にしていただいて結構です。鍵は担当者が預かり、しっかりと管理をさせていただきます。
また「この日は家でのんびりしたいんだけど…」などのご相談がございましたら、1週間ほど前までにお知らせいただければ、工事職人のスケジュールを変更して「お休み」の日をつくることも可能です。リフォームは何かとストレスが溜まるので、小さなことでも遠慮なくご相談くださいね。



Q

大きな家具や物の移動などはどうなりますか?


A

工事するお部屋に置いてあるピアノや箪笥など、職人が入るまでに他の場所に移動しておかなければいけないと考えると億劫になってしまいますね。移動が困難なときは遠慮なくご相談下さい。力自慢の男性スタッフがお手伝いに参ります。



Q

他社より安いので手抜き工事が心配です。大丈夫なの?


A

当社は激安とはいえませんが、標準的な価格よりもさらに安価に工事をさせていただいております。
年間2,500件近くの工事をしていますので、スケールメリットでコストダウンが可能なのです。手抜き・粗悪工事などは一切ありませんのでご安心ください。



Q

工事中のお茶出しは本当はした方がいいんですか?


A

お茶やお菓子を出していただく必要は全くございません。そのお気持ちだけ有難くいただきます。
どうかお心遣いはなさいませんように。また、金品に関わるものを個別にスタッフにお渡しいただくことは固くお断りしております。どうかご遠慮下さい。





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